আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা...
আপনি যখন u365bd এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য এবং IP ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ
করি এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ অনুযায়ী উত্তোলন বা জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে শেয়ার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয় সময়ে এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে...
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং বা সাপোর্ট টিকেট হ্যান্ডেল করেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আমরা অ্যাক্সেস...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট আচরণ মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।...
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা স্ক্যান করে যাচাই করা হয় যাতে নতুন হুমকি দ্রুত সনাক্ত এবং ঠিক করা...
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা...
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি...
u365bd এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত...
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে u365bd ব্যবহার করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। দুটি নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ের জন্য নিয়ম স্থাপন করে এবং পরস্পর বিরোধী নয়।
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি উভয় নীতি পড়ে সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ কাস্টমাইজ করতে পারবেন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়। দুটি নীতি একসাথে আপনার আর্থিক ডেটার সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন পরিচয় যাচাই করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই যাচাই ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার গোপনীয়তা উভয়ই বজায় রাখি।
যখন আপনি উত্তোলন অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ যাচাই করি প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই যাচাই ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে। আপনার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের রেকর্ড ধারণ নীতি বলে আমরা কতদিন লেনদেন লগ রাখি আইনগত কারণে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত এবং কখন মুছে ফেলা হয়। আপনি জানেন আপনার ডেটা কখন এবং কেন সংরক্ষিত থাকে এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
যখন আপনি সাপোর্ট টিকেট খোলেন তখন আপনার বার্তা এবং সংযুক্তি এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত এজেন্ট দেখতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সাপোর্ট কথোপকথনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে এবং সেটিংস মেনুতে আমরা স্পষ্টভাবে দেখাই কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কোন পছন্দ সক্রিয় আছে এবং আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলো আপডেট করতে পারেন।...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করলে আপনি উপরের সেটিংস আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা বিভাগ খুলতে পারেন। সেখানে আপনার রেজিস্টার করা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা দেখা যায় এবং আপনি যেকোনো ক্ষেত্র আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সেটিংসে একটি ডাউনলোড বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি নিরাপদ ফাইল হিসেবে রপ্তানি করে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী ডেটা ধরে রেখেছি।
সেটিংস মেনুতে আপনি প্রমো ইমেইল, এসএমএস নোটিফিকেশন এবং পুশ বার্তা চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি টগল আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই চ্যানেলে যোগাযোগ করি যেগুলো আপনি সক্রিয় রেখেছেন তাই আপনার ইনবক্স নিয়ন্ত্রণে থাকে।
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে গোপনীয়তা সেটিংসে একটি লাল রঙের ডিলিট বাটন রয়েছে। আপনি সেখানে ক্লিক করে নিশ্চিতকরণ দিলে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি আইনগত সীমা অতিক্রম করলে।
যখন আপনি লাইভ চ্যাট খোলেন তখন উইন্ডোর নিচে একটি ছোট নোট থাকে যে কথোপকথন এনক্রিপ্ট এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। এটি আপনাকে আশ্বস্ত করে যে আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ গোপনীয় থাকবে যখন আপনি সাহায্য চাইবেন।
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট লবির শীর্ষে একটি নীল ব্যানার দেখা যায় যা পরিবর্তনগুলো সংক্ষেপে বর্ণনা করে এবং সম্পূর্ণ নতুন নীতির লিংক দেয়। আপনি ব্যানার বন্ধ করার আগে সংশোধন পড়ে নিতে পারেন তাই কোনো পরিবর্তন লুকানো থাকে না।