STATIC REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কেন্দ্র করে তৈরি করেছি

u365bd প্ল্যাটফর্ম আমরা ঢাকা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গড়েছি যেখানে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর সব কন্টেন্ট এক লবিতে পাবেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে মিনিটেই...

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টডেস্কটপ ও মোবাইল থেকে সরাসরি প্রবেশসব গেম স্টুডিও এক প্ল্যাটফর্মে
u365bd আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কেন্দ্র করে তৈরি করেছি
u365bd কীভাবে u365bd তৈরি হলো এবং আমরা কাকে সেবা দিই

কীভাবে u365bd তৈরি হলো এবং আমরা কাকে সেবা দিই

আমরা u365bd শুরু করেছিলাম একটা সহজ লক্ষ্য নিয়ে: বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের এমন একটা প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে লাইভ গেম টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সবই এক অ্যাকাউন্টেই পাওয়া যায়। আমাদের টিম ঢাকা এবং আশেপাশের এলাকার পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে কাজ করেছে যাতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সরাসরি চার্জ করতে পারেন। আমরা প্রতিটা ফিচার ডিজাইন করেছি মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায়ই স্মুথ অভিজ্ঞতা

দিতে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে গিয়ে দেখবেন কী কী গেম স্টুডিও আছে এবং কোন টেবিল এখনই চালু আছে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • লাইভ ব্যাকার্যাট
  • Aviator
  • Sweet Bonanza
মূল দিকসমূহ

u365bd-এর তিনটি ভিত্তি যা আমাদের অন্যরকম করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ তৈরি হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায় রেখে। লবি আর্কিটেকচার, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেল – সবই ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন এবং দ্রুত প্রয়োজনীয়...

u365bd এক পৃষ্ঠায় সব কন্টেন্ট
লবি

এক পৃষ্ঠায় সব কন্টেন্ট

আমাদের মূল স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। আপনি ট্যাব...

u365bd বাংলাদেশের লোকাল মেথড
পেমেন্ট

বাংলাদেশের লোকাল মেথড

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চ্যানেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকেই সরাসরি চার্জ করতে...

u365bd স্বচ্ছ শর্ত এবং সাপোর্ট
নীতি

স্বচ্ছ শর্ত এবং সাপোর্ট

আমাদের নিয়ম-কানুন পড়তে সহজ এবং বাংলা ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে...

সংখ্যায় আমরা

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার একনজরে

৩টি
পেমেন্ট চ্যানেল
১০+
গেম স্টুডিও
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
১ লগইন
সব ডিভাইসে
সহায়তা পেতে

যেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আমরা জানি আপনার মাঝে মাঝে প্রশ্ন থাকতে পারে পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স, উইথড্র প্রসেস বা গেম লোডিং নিয়ে। u365bd তিনটি চ্যানেল রেখেছে যাতে আপনি...

লাইভ চ্যাট আমাদের প্রধান স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখতে...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে আমাদের ইমেইল...
FAQ পেজ আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, bKash ডিপোজিট, উইথড্র ভেরিফিকেশন এবং...
বিশ্বাসের ভিত্তি

কীভাবে আমরা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের টিম প্রতিটা অ্যাকাউন্ট লেনদেন, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ফ্লো মনিটর করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা যায়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র ভেরিফাইড টিম সদস্যরাই...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল সব SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সংবেদনশীল তথ্য প্লেইন টেক্সটে রাখি না...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের ফিন্যান্স টিম চেক করে যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে অ্যাকাউন্টটি আসলেই আপনার এবং পেমেন্ট মেথড ম্যাচ...

একাধিক লগইন সতর্কতা

যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য ডিভাইস বা আইপি থেকে খোলার চেষ্টা করে তাহলে সিস্টেম একটা নোটিফিকেশন পাঠায়। আপনি তখন পাসওয়ার্ড...

নিয়মিত সিস্টেম আপডেট

আমাদের ডেভেলপার টিম প্রতি মাসে সিকিউরিটি প্যাচ রোল আউট করে। আপনার দিক থেকে কিছু করতে হয় না – লগইন করলেই...

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অডিট

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব সিকিউরিটি প্রোটোকল ফলো করি। প্রতিটা মোবাইল ওয়ালেট প্রভাইডার তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন লেয়ার রাখে এবং...

স্বচ্ছ টার্মস অফ সার্ভিস

আমাদের নিয়ম-কানুন পড়তে সহজ বাংলা ভাষায় লেখা এবং ফুটারেই লিঙ্ক পাবেন। কোনো অস্পষ্ট ক্লজ নেই – আমরা লিখেছি ঠিক কী...

ধারাবাহিকতা পরীক্ষা

আমরা কোন বিষয়গুলোতে স্থিরতা রাখি

u365bd চালানোর সময় আমরা দেখেছি যে ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি মূল্য দেন ধারাবাহিকতাকে – একই লবি লেআউট, একই পেমেন্ট স্পিড, একই সাপোর্ট কোয়ালিটি। আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি যাতে আপনি যখনই অ্যাক্সেস করেন...

01

লবি লেআউট

প্রতিবার লগইন করলে একই নেভিগেশন মেনু, একই গেম ক্যাটাগরি পজিশন এবং একই সার্চ বার দেখতে পাবেন। আমরা লেআউট বদলাই না কারণ জানি আপনি অভ্যস্ত হয়ে গেলে দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন।

02

পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স

bKash, Nagad বা Rocket – যে চ্যানেলই ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম একই ভেরিফিকেশন টাইমলাইন মেনে চলে। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটে, উইথড্র ভেরিফাই হতে কয়েক ঘণ্টা লাগে।

03

সাপোর্ট ঘণ্টা

চ্যাট টিম সপ্তাহের সাতদিন, সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। বাইরে এই সময়ের মেইল পাঠালে পরদিন সকালে রিপ্লাই পাবেন। কোনো দিন বন্ধ থাকি না।

04

মোবাইল ফাংশন

মোবাইল লবিতে ডেস্কটপের একই ফিচার পাবেন – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট সার্চ, পেমেন্ট পেজ, অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সব কিছু। স্ক্রিন সাইজ ছোট হলেও ফাংশন কাটছাঁট করা নেই।

05

গেম স্টুডিও রোটেশন

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এই স্টুডিওগুলো নিয়মিত আমাদের লবিতে থাকে। নতুন স্টুডিও যোগ হতে পারে কিন্তু পুরনোগুলো সরাই না যাতে আপনার পছন্দের গেম হারিয়ে না যায়।

06

ব্যালেন্স রিফ্রেশ

প্রতিটি বেট, প্রতিটি উইন, প্রতিটি ডিপোজিট রিয়েল-টাইমে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করে। পেজ রিলোড করার দরকার নেই – সিস্টেম অটোমেটিক সিঙ্ক করে।

07

টার্মস চেঞ্জ নোটিফিকেশন

আমরা নিয়ম-কানুন পরিবর্তন করলে লগইন করার সাথে সাথে একটা পপ-আপ দেখাবো এবং ইমেইলও পাঠাবো। চুপচাপ বদলাই না – সবসময় জানিয়ে দিই।

u365bd কে যে বৈশিষ্ট্যগুলো আলাদা করে তোলে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অনেকগুলো ছোট সিদ্ধান্তের সমষ্টি – লবি ডিজাইন থেকে শুরু করে কাস্টমার চ্যাটের টোন পর্যন্ত। এই সেকশনে আমরা দেখাবো কোন বিষয়গুলো আমাদের পরিচয় তৈরি করে...

এক লবি সব কন্টেন্ট

আপনি লগইন করলে একটাই হোম স্ক্রিন দেখবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার পাশাপাশি থাকে। ট্যাব সুইচ করে বা নতুন উইন্ডো খুলে সময় নষ্ট করতে হয় না – সব কিছু এক জায়গায়।

লোকাল ভাষায় ইন্টারফেস

মেনু, বাটন, ইনস্ট্রাকশন সবকিছু বাংলায় লেখা। গেমের নাম এবং স্টুডিও নাম ইংরেজিতে থাকলেও বাকি সব টেক্সট আপনি নিজের ভাষায় পড়তে পারবেন। এতে নেভিগেশন দ্রুত এবং সহজ হয়।

মোবাইল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটাই আমাদের পেমেন্ট পেজে দেখবেন। একবার ওয়ালেট লিঙ্ক করে নিলে পরবর্তী ডিপোজিট মাত্র কয়েকটা ক্লিকেই শেষ হয়ে যায় – আর বারবার নম্বর টাইপ করতে হয় না।

সার্চ ফিল্টার

হাজারখানেক স্লট টাইটেল থেকে আপনার পছন্দের খুঁজে পেতে আমরা ফিল্টার রেখেছি – স্টুডিও, থিম, ভোলাটিলিটি, ফিচার টাইপ। দুই সেকেন্ডেই নিজের পছন্দের গেম খুঁজে পাবেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

প্রতিটা স্পিন, প্রতিটা হ্যান্ড শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা লাইভ ফিড ব্যবহার করি তাই কোনো ডিলে নেই – সব ট্রানজেকশন তাৎক্ষণিক রেকর্ড হয়।

সেশন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট পেজে গেলে আপনার প্রতিটা লগইন, প্রতিটা বেট এবং প্রতিটা উইথড্র দেখতে পারবেন। আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ট্রানজেকশন আইডি রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় নিজের রেকর্ড চেক করতে পারেন।

আমাদের সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

আমাদের টিম বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং মার্কেটের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে। ঠিক কবে লঞ্চ হয়েছিল সেটা আমরা প্রচার করি না, বরং প্রতিটা দিনের ইউজার ফিডব্যাক দিয়ে প্ল্যাটফর্ম আপডেট করতে থাকি। আমাদের টিমে ডেভেলপার, কাস্টমার সাপোর্ট এবং পেমেন্ট স্পেশালিস্ট আছে।

আমরা বাংলাদেশের যেসব এলাকা থেকে অ্যাক্সেস আসে সেখানে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো শহর থেকে রেজিস্টার করতে পারবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চার্জ করতে পারবেন।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket – এই তিনটা মোবাইল ওয়ালেট নিয়ে কাজ করি। প্রতিটা ডিপোজিট রিয়েল-টাইমে প্রসেস হয় এবং উইথড্র করতে আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট লাগবে। আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টো রাখিনি কারণ মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। শুধুমাত্র ভেরিফাইড টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ আপডেট করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমাদের চ্যাট টিম সপ্তাহের সাতদিন সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। এই সময়ের বাইরে আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং পরদিন সকালে রিপ্লাই পাবেন। FAQ পেজেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে যেটা ২৪ ঘণ্টা চেক করতে পারবেন।

আমরা বাংলাদেশের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করেছি – লবি বাংলায়, পেমেন্ট মেথড লোকাল এবং সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্ন বাংলা ভাষায় বোঝে। এক লবিতেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার পাবেন তাই আলাদা সাইটে যেতে হয় না।

আমরা ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক অনুসরণ করি এবং নিয়মিত ছোট আপডেট করি। নতুন গেম স্টুডিও যোগ করা, আরও ফিল্টার অপশন দেওয়া এবং চ্যাট টিমের উত্তর সময় কমানো – এসব আমাদের রোডম্যাপে আছে। বড় ফিচার ঘোষণা করার আগে আমরা বেটা টেস্ট করি।